Techniques de communication pour défendre un projet de centralisation
G. Lambert
Ergie compétences, Lyon, France
Comment persuader un décideur, directeur ou administrateur d’avaliser un projet de centralisation
ETAPE 1 : Préparation de votre entretien
- Analyse de la situation et fixation des objectifs
- Identification de votre interlocuteur
- Liste des points forts de votre projet
- Volet financier du projet : retour de l’investissement
- Volet juridique du projet : mise en conformité ou anticipation
- Volet image du projet : retombées sur l’ Etablissement et son Responsable
ETAPE 2 : Présentation physique de votre demande
- Exposé de la problématique
- Proposition de votre projet - solution
- Adoption de comportements pertinents
- Faire parler, Ecouter, dialoguer
- Gérer les oppositions, argumenter sur ses raisons
ETAPE 3 : Négociation et recherche d’un accord
- Votre stratégie
- Les risques d’ Echec
- Les accords, les compromis
- La proposition d’ adhésion
- La traçabilité - validation
- Le suivi